Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Khi nâng cấp VIP, bạn được mở khóa toàn bộ các tập phim độc quyền, xem phim chất lượng cao Full HD không giới hạn, không bị gián đoạn bởi quảng cáo, và được ưu tiên hỗ trợ 24/7.

Chúng tôi hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng Việt Nam (VietQR tự động), PayPal quốc tế (thẻ tín dụng/ghi nợ Visa, Mastercard), và tiền mã hóa qua Binance Pay (USDT).

Với PayPal và VietQR tự động, VIP sẽ được kích hoạt ngay lập tức (1-2 phút). Với thanh toán thủ công, hệ thống sẽ xác nhận và kích hoạt trong vòng 5-15 phút.

Gói VIP không tự động gia hạn trừ khi bạn đăng ký gói định kỳ. Nếu gặp sự cố kỹ thuật chưa sử dụng được dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 48 giờ để được xử lý.

WiDrama sử dụng hệ thống CDN phân tán toàn cầu. Nếu video bị tải chậm, vui lòng kiểm tra kết nối mạng của bạn, thử chuyển sang mạng 4G/5G hoặc Wi-Fi khác, hoặc tải lại trang.

Có! WiDrama được tối ưu hóa đặc biệt cho giao diện dọc trên cả iOS (Safari, Chrome) và Android, cũng như hiển thị mượt mà trên iPad, tablet và máy tính để bàn.

Trong trình phát video, nhấn vào biểu tượng bánh răng cài đặt hoặc nút [CC] ở góc màn hình để chọn ngôn ngữ phụ đề bạn mong muốn (hỗ trợ 17 ngôn ngữ).

Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên điện thoại, máy tính và máy tính bảng. Tiến trình xem phim và danh sách yêu thích sẽ được đồng bộ tự động giữa các thiết bị.

Tại trang Đăng nhập, nhấn vào "Quên mật khẩu?" hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Telegram/Facebook để được hỗ trợ xác minh và cấp lại mật khẩu.